ASESORAMIENTO TECNICO
El equipo Técnico de Heidelberg Ecuador con sus especialistas en todas las áreas gráficas (Pre-prensa, Prensa y Post prensa), está en capacidad de asesorar en diferentes áreas como: adquisición de equipos, actualizaciones, recomendaciones sobre flujos de producción
Asesoramos también en el diseño de plantas nuevas.
PREINSTALACIONES
El Departamento Técnico realiza inspecciones técnicas del lugar en donde se prevé instalar los equipos adquiridos y recomienda adecuaciones para optimizar la producción del equipo y garantizar el buen funcionamiento.
INSTALACIONES
El Departamento Técnico está capacitado para instalar y poner en funcionamiento todos los modelos de máquinas vendidas por Heidelberg Ecuador y asumir la garantía correspondiente.
CAPACITACION
El Departamento Técnico capacita a operarios y emite certificados de participación. Esta capacitación se realiza en la área operativa y/o en mantenimiento de sus equipos.
MANTENIMIENTO PREVENTIVO
Se programan inspecciones, tanto de funcionamiento como de calidad de impresión y se realizan, ajustes, reparaciones, limpieza, lubricación, calibración, que deben llevarse a cabo en forma periódica en base a un plan establecido.
Su propósito es prever las fallas manteniendo los sistemas internos de máquinas e instalaciones productivas en completa operación bajo niveles y eficiencia óptimos.
HEIDELBERG ECUADOR S.A. garantiza el correcto funcionamiento de sus máquinas a través del uso de repuestos originales.
MANTENIMIENTO CORRECTIVO
El Departamento Técnico realiza la corrección de las averías o fallas, cuando éstas se presentan, con una capacidad de respuesta inmediata, disponemos del equipo técnico mas grande y especializado del mercado.
AVALUOS
Heidelberg Ecuador ofrece el servicio de revisión y emisión de Informes Técnicos sobre el estado actual de las máquinas de las marcas representadas por nosotros.
TRASLADOS
Ofrecemos Servicio de Desmontaje de maquinaria usada así como Supervisión del traslado, Instalación y Puesta en Funcionamiento.
