HEIDELBERG está presente en el mercado gráfico ecuatoriano desde la década de los 30 y hasta 1970 siguió creciendo paulatinamente mostrando sus ventajas tecnológicas, logrando establecerse como el líder indiscutible del área tipográfica. Durante los siguientes años, la marca fue representada por varias empresas, hasta que a finales de los noventa, HEIDELBERG ECUADOR S.A. se establece como la representante oficinal de esta valiosa Multinacional.
Es importante anotar que el personal que trabajaba en las diferentes representantes fue trasladado junto con la firma. Entre ellos hay alguien que ha permanecido desde 1968 hasta la actualidad: Nuestro Gerente General, Ernesto Nickel Garaicoa comenzó su relación con la firma a los 18 años de edad, cuando su padre lo envió a trabajar como Aprendiz Comercial en un representante de la marca. Dos años después, Ernesto Nickel ya estuvo capacitado para trabajar como vendedor en el Departamento de Imprenta, y más adelante, como Jefe de Imprenta hasta llegar a ser Gerente General de algunas empresas representantes. Con respecto al mercado offset, en la década del 70, estaba dominado por otras marcas, pero hoy, 37 años después, “gracias a un muy buen trabajo de equipo, la marca HEIDELBERG, tiene en offset una participación del 90% en el mercado ecuatoriano”. Las primeras offset que Heidelberg dio a conocer en el Ecuador fueron de la línea KORD. Las siguientes líneas constituyeron un conjunto sucesivo de éxitos: la GTO (el modelo más vendido en Ecuador), la S-Offset, la MO y la famosa serie Speedmaster. Hoy en día existen alrededor de 700 unidades de impresores offset Heidelberg vendidas por sus representantes en el país.
Para la gran mayoría de empresarios gráficos las máquinas Heidelberg constituyen un recurso casi infalible para obtener una extraordinaria calidad. Esta confianza absoluta de los clientes en la marca se debe no solo a la excelencia de la maquinaria sino a un amplio servicio técnico y un suministro de repuestos adecuado. En Heidelberg Ecuador siempre nos hemos esforzado por estar a la altura del producto que vendemos, lo que ha implicado establecer como prioridad principal el solucionar los problemas de los clientes. Nuestro Gerente nunca ha dejado de reconocer que los logros obtenidos por nuestra empresa se han debido en su mayor parte “a la presencia de un equipo que funciona bien en todas sus áreas, tanto comerciales como técnicas”.
Para ejemplificar el interminable desarrollo tecnológico que ha tenido la prensa Heidelberg, antes se trabajaban 5000 pliegos por hora con una Minerva tipográfica monocolor de 26x38 cm., pero ahora Heidelberg tiene muchas máquinas de 4 y más colores capaces de trabajar a 15.000 pliegos por hora “tres veces más” en formato 70x100 “ocho veces más”. El resultado tangible de estas cifras consiste en que una sola Heidelberg moderna 70x100 de 4 colores puede producir lo mismo que 96 prensas tipográficas modelo T.
El mercado ecuatoriano ha acogido a Heidelberg con tanta naturalidad que hay modelos de máquinas que tienen denominaciones ecuatorianas. “Según Heidelberg, una Minerva pequeña era un modelo T y una grande era un modelo GT. Según los ecuatorianos la primera es la Minerva #1 y la otra la Minerva #2.
En el futuro, Heidelberg Ecuador proyecta obtener una infraestructura física mejorada e incursionar en otras áreas afines al negocio. Las aspiraciones de Heidelberg Ecuador se dirigen a superar las expectativas de los clientes, proveedores, colaboradores y dueños de las empresas. No en vano nuestra visión es
Ser el proveedor #1 en soluciones orientadas hacia la industria gráfica ecuatoriana …
